О проекте
Задача — убрать хаос в чатах и ускорить навигацию по бизнес-процессам. Сотрудник пишет в бота или присылает фото: система находит нужный раздел каталога, похожие позиции или ответ из корпоративной базы знаний.
← Все кейсы
Retail · AI Telegram Bot
Как Telegram-бот с нейросетями ускорил работу сотрудников с каталогом и FAQ
ShopMind AI — Telegram-бот для сотрудников магазина. Отвечает по базе знаний компании, помогает найти товар по тексту или фото, защищён авторизацией и не доступен клиентам с улицы.
Telegram Bot API
RAG
Vision / CLIP
FAQ
Access control
Для кого
- Магазины с большим каталогом
- Салоны и шоурумы
- Команды, где FAQ повторяется каждый день
Функционал
- Ответы по корпоративной базе знаний (RAG)
- Поиск по каталогу: текст + похожие изображения
- FAQ и горячие кнопки под процессы компании
- Авторизация сотрудников, защита от внешнего доступа
- Поддержка русского и английского
- Синхронизация новых фото из облака
- Админка для управления доступом
Технологии
Python
aiogram
OpenAI / Claude
RAG embeddings
Vision / CLIP
Vector DB
Drive API / S3
Эффект
- Меньше однотипных вопросов руководителю
- Быстрый поиск позиции в каталоге
- Знания компании — в одном боте
Нужен AI-бот для вашей команды?
Соберём ShopMind-подобное решение под ваш каталог и регламенты.